TeamViewer QuickSupportএটি একটি রিমোট সাপোর্ট অ্যাপ্লিকেশন, যা ডিভাইসগুলির মধ্যে দ্রুত ও নিরাপদ সংযোগের জন্য ডিজাইন করা হয়েছে। এটি ব্যবহারকারীদের TeamViewer-এর সম্পূর্ণ সংস্করণ ইনস্টল না করেও প্রযুক্তিগত সহায়তা পেতে সক্ষম করে। এজন্য এটি দ্রুত সমাধান, সমস্যা নিরসন অথবা রিমোট সিস্টেমে সফটওয়্যার কনফিগারেশনের জন্য আদর্শ।

TeamViewer QuickSupportএটি সহজেই সেটআপ করা যায় এবং ব্যবহারকারীর ন্যূনতম ইনপুট প্রয়োজন হয়। একটি ইউনিক আইডি এবং পাসওয়ার্ড প্রদান করলে, একজন রিমোট টেকনিশিয়ান তাৎক্ষণিকভাবে ডিভাইসে সংযোগ স্থাপন করতে পারে এবং সমস্যা সমাধান শুরু করতে পারে। এই প্রক্রিয়াটি দীর্ঘ ফোন কল অথবা অন-সাইট ভিজিটের প্রয়োজনীয়তা দূর করে, যা সময় এবং পরিশ্রম সাশ্রয় করে।

TeamViewer QuickSupportএটি বিভিন্ন প্ল্যাটফর্মে কাজ করে, যার মধ্যে রয়েছে Windows, macOS, Android, এবং iOS। এটি স্ক্রিন শেয়ারিং, ফাইল ট্রান্সফার এবং সেশন চ্যাট সমর্থন করে, যা ব্যক্তিগত এবং পেশাগত উভয় ব্যবহারের জন্য সুবিধাজনক। এর ইন্টারফেস পরিষ্কার ও সহজবোধ্য, ফলে অপ্রযুক্তিগত ব্যবহারকারীরাও সহজেই নেভিগেট করতে পারেন।

নিরাপত্তা সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার।TeamViewer QuickSupportসমস্ত সংযোগ শিল্প-মানের প্রোটোকল ব্যবহার করে এনক্রিপ্ট করা হয়, এবং প্রবেশাধিকার কঠোরভাবে নিয়ন্ত্রিত হয় সেশনের পরিচয়পত্রের মাধ্যমে। অস্থায়ী প্রবেশাধিকার মানে হচ্ছে ব্যবহারকারীরা সম্পূর্ণভাবে তাদের ডিভাইস নিয়ন্ত্রণে রাখেন সমর্থন সেশন চলাকালীন।

মূল বৈশিষ্ট্যসমূহ:

• তাৎক্ষণিক রিমোট সাপোর্ট: এটি আইটি সাপোর্ট পেশাজীবীদেরকে পূর্ণাঙ্গ সফটওয়্যার ইনস্টলেশন ছাড়াই দ্রুত ব্যবহারকারীর ডিভাইসে সংযোগ স্থাপন করতে সক্ষম করে।
• ইনস্টলেশন প্রয়োজন নেই: এটি একটি লাইটওয়েট অ্যাপ্লিকেশন হিসেবে চলে, একবারের বা দ্রুত সহায়তার জন্য আদর্শ।
• রিমোট কন্ট্রোল এবং স্ক্রিন শেয়ারিং: প্রযুক্তিবিদদের রিয়েল-টাইমে রিমোট ডিভাইসের স্ক্রিন দেখতে বা নিয়ন্ত্রণ করতে সক্ষম করে।
• নিরাপদ সংযোগ: সেশন সুরক্ষিত রাখতে end-to-end এনক্রিপশন এবং দুই-স্তরের প্রমাণীকরণ ব্যবহার করে।
• সেশন কোড অ্যাক্সেস: সংযোগগুলি একটি ইউনিক আইডি এবং পাসওয়ার্ড ব্যবহার করে শুরু করা হয়, যা নিশ্চিত করে যে কেবল অনুমোদিত ব্যবহারকারীরাই সংযুক্ত হতে পারে।
• ফাইল ট্রান্সফার: এটি স্থানীয় এবং রিমোট সিস্টেমের মধ্যে নিরাপদভাবে ফাইল স্থানান্তরের সুযোগ দেয়।
• চ্যাট ফাংশনালিটি: সেশন চলাকালীন যোগাযোগের জন্য বিল্ট-ইন টেক্সট চ্যাট অন্তর্ভুক্ত।
• Hardware and Software Info: দক্ষ ত্রুটিমুক্তির জন্য সিস্টেম ডায়াগনস্টিক্স এবং ডিভাইস সম্পর্কিত তথ্য প্রদর্শন করে।
• কাস্টম ব্র্যান্ডিং: ব্যবসাগুলো তাদের ব্র্যান্ড পরিচয় অনুযায়ী ইন্টারফেসটি কাস্টমাইজ করতে পারে (কর্পোরেট লাইসেন্স থাকলে)।
• মোবাইল ডিভাইস সাপোর্ট: টেকনিশিয়ানরা দূর থেকে মোবাইল ডিভাইসে প্রবেশ করে সহায়তা করতে পারেন।
• Clipboard Synchronization: হোস্ট এবং রিমোট সিস্টেমের মধ্যে কপি-পেস্ট ফাংশনালিটি সক্ষম করে।