Rocket.Chat是一个开源的通信平台，旨在帮助团队和社区更高效地协作。它支持实时消息、音频和视频会议、文件共享和屏幕共享，所有这些都在一个安全且可定制的环境中进行。

Rocket.Chat提供高度的灵活性，允许组织在他们自己的服务器上托管或选择云部署。它支持与第三方工具的广泛集成，使得简化工作流程和在不同部门或团队之间保持生产力变得更加容易。

Rocket.Chat还优先考虑数据安全和隐私。它包括端到端加密、双因素认证和用户权限控制等功能。这些选项使其适合于需要对其通信渠道有更大控制的企业、政府机构和教育机构。

拥有用户友好的界面和多语言支持，Rocket.Chat促进全球团队之间的合作。其模块化设计和开源本质鼓励开发者根据具体需求调整和扩展平台。这使其成为适合各种规模组织的灵活解决方案。

关键特性：

• 团队沟通：支持频道、直接消息、线程和提及的实时消息传递。
• 音视频会议：通过WebRTC或第三方服务（如Jitsi或Zoom）实现集成语音和视频通话。
• 文件共享：通过拖放功能轻松共享文档、图像和视频。
• 联盟支持：使用Matrix协议在多个Rocket.Chat服务器间进行通信。
• 端到端加密：使用E2E加密保护敏感对话。
• 自定义角色和权限：对用户在平台内可以查看和操作的内容进行细粒度控制。
• 全渠道支持：在一个平台上管理来自电子邮件、短信、WhatsApp、Facebook Messenger和在线聊天的客户沟通。
• 机器人与集成：利用机器人扩展功能，并连接到像GitHub、Jira、Trello等热门工具。
• 移动和桌面应用：通过官方应用保持在所有平台的连接，适用于Android、iOS、Windows、macOS和Linux。
• 开源和自托管：完全开源，可以选择自托管或使用Rocket.Chat的云服务。
• LDAP & SSO：支持企业身份验证方法，如LDAP、SAML和OAuth。
• 审计和合规工具：用于消息审计、数据保留以及遵循GDPR和HIPAA等标准的工具。