TeamViewer QuickSupportявляется приложением для удалённой поддержки, разработанным для быстрых и безопасных соединений между устройствами. Оно позволяет пользователям получать техническую помощь без необходимости устанавливать полную версию TeamViewer. Это делает его идеальным для быстрого устранения неполадок, диагностики или настройки программного обеспечения на удалённых системах.

TeamViewer QuickSupportлегко настраивается и требует минимального участия пользователя. Предоставив уникальный идентификатор и пароль, удалённый специалист может мгновенно подключиться к устройству и начать решать проблемы. Этот процесс исключает необходимость долгих телефонных звонков или выездов на место, экономя время и усилия.

TeamViewer QuickSupportРаботает на разных платформах, включая Windows, macOS, Android и iOS. Поддерживает демонстрацию экрана, передачу файлов и чат в ходе сессии, что делает его удобным как для личного, так и для профессионального использования. Интерфейс чистый и интуитивно понятный, обеспечивая легкую навигацию даже для пользователей без технических навыков.

Безопасность является главным приоритетом вTeamViewer QuickSupportВсе соединения зашифрованы с использованием отраслевых стандартов, а доступ строго контролируется с помощью учетных данных сессии. Временный доступ означает, что пользователи сохраняют полный контроль над своими устройствами на протяжении всей сессии поддержки.

Ключевые особенности:

• Мгновенная удалённая поддержка: позволяет IT-специалистам быстро подключаться к устройству пользователя без необходимости полной установки программного обеспечения.
• Установка не требуется: работает как легковесное приложение, идеально подходит для разовых или быстрых сеансов поддержки.
• Удаленное управление и совместное использование экрана: позволяет техническим специалистам просматривать или управлять экраном удалённого устройства в режиме реального времени.
• Безопасное соединение: использует сквозное шифрование и двухфакторную аутентификацию для защиты сессий.
• Доступ к коду сессии: соединения инициируются с использованием уникального идентификатора и пароля, что обеспечивает возможность подключения только для авторизованных пользователей.
• Передача файлов: позволяет безопасно передавать файлы между локальной и удалённой системами.
• Функциональность чата: включает встроенный текстовый чат для общения во время сеансов.
• Информация о аппаратном и программном обеспечении: отображает системную диагностику и информацию об устройстве для эффективного устранения неполадок.
• Индивидуальный брендинг: компании могут настроить интерфейс в соответствии с фирменным стилем (при наличии корпоративной лицензии).
• Поддержка мобильных устройств: Техники могут удаленно получать доступ к мобильным устройствам и оказывать поддержку.
• Синхронизация буфера обмена: обеспечивает возможность копирования и вставки между хостовой и удалённой системами.