TeamViewer QuickSupportявляется приложением для удалённой поддержки, разработанным для быстрых и безопасных подключений между устройствами. Оно позволяет пользователям получать техническую помощь без необходимости устанавливать полную версию TeamViewer. Это делает его идеальным для быстрой устранения неполадок, диагностики или настройки программного обеспечения на удалённых системах.

TeamViewer QuickSupportлегко настраивается и требует минимального участия пользователя. Предоставив уникальный ID и пароль, удалённый специалист может мгновенно подключиться к устройству и начать решать проблемы. Этот процесс исключает необходимость долгих телефонных разговоров или выездов на место, экономя время и усилия.

TeamViewer QuickSupportРаботает на различных платформах, включая Windows, macOS, Android и iOS. Поддерживает демонстрацию экрана, передачу файлов и чат во время сессии, что делает его удобным как для личного, так и для профессионального использования. Интерфейс чистый и интуитивно понятный, обеспечивая легкую навигацию даже для пользователей без технических навыков.

Безопасность является главным приоритетом вTeamViewer QuickSupportВсе соединения зашифрованы с использованием отраслевых стандартных протоколов, а доступ строго контролируется с помощью сессионных учетных данных. Временный доступ означает, что пользователи сохраняют полный контроль над своими устройствами на протяжении всей сессии поддержки.

Ключевые особенности:

• Мгновенная удалённая поддержка: позволяет специалистам ИТ-поддержки быстро подключаться к устройству пользователя без необходимости полной установки программного обеспечения.
• Не требует установки: работает как легкое приложение, идеально подходит для разовых или быстрых сеансов поддержки.
• Удалённое управление и совместное использование экрана: позволяет техническим специалистам просматривать или управлять экраном удалённого устройства в реальном времени.
• Безопасное соединение: используется сквозное шифрование и двухфакторная аутентификация для защиты сессий.
• Доступ к сеансу по коду: соединения инициируются с использованием уникального идентификатора и пароля, что гарантирует возможность подключения только для авторизованных пользователей.
• Передача файлов: обеспечивает безопасную передачу файлов между локальной и удалённой системами.
• Чат-функциональность: включает встроенный текстовый чат для общения во время сессий.
• Информация о аппаратном и программном обеспечении: отображает системную диагностику и сведения об устройстве для эффективного устранения неполадок.
• Индивидуальный брендинг: компании могут настраивать интерфейс в соответствии со своим фирменным стилем (при наличии корпоративной лицензии).
• Поддержка мобильных устройств: техники могут удаленно получать доступ к мобильным устройствам и оказывать поддержку.
• Синхронизация буфера обмена: обеспечивает возможность копирования и вставки между хостовой и удалённой системами.