Rocket.Chatเป็นแพลตฟอร์มการสื่อสารแบบโอเพ่นซอร์สที่ออกแบบมาสำหรับทีมและชุมชนเพื่อร่วมมือกันอย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น รองรับการส่งข้อความแบบเรียลไทม์ การประชุมทางเสียงและวิดีโอ การแชร์ไฟล์ และการแชร์หน้าจอทั้งหมดภายในสภาพแวดล้อมที่ปลอดภัยและปรับแต่งได้

Rocket.Chatนำเสนอความยืดหยุ่นในระดับสูง อนุญาตให้องค์กรโฮสต์บนเซิร์ฟเวอร์ของตัวเองหรือเลือกการใช้งานบนคลาวด์ รองรับการรวมเข้ากับเครื่องมือของบุคคลที่สามอย่างกว้างขวาง ทำให้ง่ายต่อการปรับกระบวนการทำงานให้มีประสิทธิภาพและรักษาผลผลิตในหลายแผนกหรือทีม

Rocket.Chatยังให้ความสำคัญกับความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวของข้อมูล รวมถึงฟีเจอร์ต่างๆ เช่น การเข้ารหัสแบบปลายทางถึงปลายทาง, การยืนยันตัวตนแบบสองขั้นตอน, และการควบคุมสิทธิ์ของผู้ใช้ ทางเลือกเหล่านี้ทำให้เหมาะสมสำหรับธุรกิจ หน่วยงานรัฐบาล และสถาบันการศึกษาที่ต้องการความควบคุมที่มากขึ้นในช่องทางการสื่อสารของพวกเขา

ด้วยอินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่ายและรองรับหลายภาษาRocket.Chatส่งเสริมการทำงานร่วมกันข้ามทีมทั่วโลก การออกแบบแบบโมดูลาร์และธรรมชาติของการเป็นโอเพนซอร์สสนับสนุนให้นักพัฒนาปรับแต่งและขยายแพลตฟอร์มตามความต้องการเฉพาะ ทำให้เป็นโซลูชั่นที่ยืดหยุ่นสำหรับองค์กรทุกขนาด

คุณสมบัติหลัก:

• การสื่อสารทีม: การส่งข้อความแบบเรียลไทม์ที่รองรับสำหรับช่องทางข้อความโดยตรง, เกลียวข้อความ, และการกล่าวถึง
• การประชุมทางเสียงและวิดีโอ: การโทรด้วยเสียงและวิดีโอแบบผสานผ่าน WebRTC หรือลูกค้ารายอื่นๆ เช่น Jitsi หรือ Zoom.
• การแชร์ไฟล์: แชร์เอกสาร รูปภาพ และวิดีโอได้อย่างง่ายดายด้วยการลากและวาง
• รองรับการทำงานแบบสหพันธ์: สื่อสารระหว่างเซิร์ฟเวอร์ Rocket.Chat หลายตัวโดยใช้โปรโตคอล Matrix.
• การเข้ารหัสปลายทางถึงปลายทาง: ปกป้องการสนทนาที่มีความละเอียดอ่อนด้วยการเข้ารหัส E2E
• บทบาทและสิทธิ์ที่กำหนดเอง: การควบคุมอย่างละเอียดในสิ่งที่ผู้ใช้สามารถมองเห็นและทำภายในแพลตฟอร์ม
• การสนับสนุนแบบ Omnichannel: จัดการการสื่อสารกับลูกค้าจากอีเมล, SMS, WhatsApp, Facebook Messenger, และแชทสดในที่เดียว
• บ็อตและการผสานรวม: ขยายความสามารถด้วยบ็อตและเชื่อมต่อกับเครื่องมือยอดนิยมเช่น GitHub, Jira, Trello และอื่นๆ
• แอปพลิเคชันมือถือและเดสก์ท็อป: รับการเชื่อมต่อบนทุกแพลตฟอร์มด้วยแอปพลิเคชันอย่างเป็นทางการสำหรับ Android, iOS, Windows, macOS, และ Linux.
• โอเพ่นซอร์สและการโฮสต์ด้วยตัวเอง: เป็นโอเพ่นซอร์สอย่างสมบูรณ์พร้อมตัวเลือกในการโฮสต์เองหรือใช้บริการคลาวด์ของ Rocket.Chat
• LDAP & SSO: รองรับวิธีการยืนยันตัวตนแบบองค์กร เช่น LDAP, SAML, และ OAuth.
• Audit & Compliance Tools: เครื่องมือสำหรับการตรวจสอบข้อความ การเก็บรักษาข้อมูล และการปฏิบัติตามมาตรฐานเช่น GDPR และ HIPAA.