TeamViewer QuickSupportは、デバイス間で迅速かつ安全な接続を実現するために設計されたリモートサポートアプリケーションです。ユーザーは完全なTeamViewerのバージョンをインストールすることなく、技術的なサポートを受けることができます。これにより、遠隔システムでの迅速な修正、トラブルシューティング、またはソフトウェアの設定に最適です。

TeamViewer QuickSupportセットアップが簡単で、ユーザーからの入力も最小限で済みます。ユニークなIDとパスワードを提供するだけで、リモート技術者がすぐにデバイスへ接続し、問題の解決に取りかかることができます。このプロセスにより、長時間の電話や現地訪問の必要がなくなり、時間と労力を節約できます。

TeamViewer QuickSupportWindows、macOS、Android、iOSを含む複数のプラットフォームで動作します。画面共有、ファイル転送、セッションチャットをサポートしており、個人利用・業務利用の両方に便利です。インターフェースはシンプルで直感的なため、技術に詳しくないユーザーでもスムーズに操作できます。

セキュリティは最優先事項ですTeamViewer QuickSupportすべての接続は業界標準のプロトコルを使用して暗号化されており、アクセスはセッション認証情報によって厳密に管理されています。一時的なアクセスにより、サポートセッション中もユーザーは自身のデバイスを完全に管理できます。

主な特徴：

• インスタントリモートサポート：ITサポート担当者が、ソフトウェアの完全なインストールを必要とせずに迅速にユーザーのデバイスに接続できるようにします。
• インストール不要：軽量なアプリケーションとして動作し、単発または迅速なサポートセッションに最適です。
• リモートコントロールと画面共有：技術者がリモートデバイスの画面をリアルタイムで閲覧または操作できるようにします。
• セキュア接続：エンドツーエンド暗号化と二要素認証を使用してセッションを保護します。
• セッションコードアクセス：接続は固有のIDとパスワードを使用して開始され、認可されたユーザーのみが接続できるようになっています。
• ファイル転送：ローカルとリモートのシステム間でファイルを安全に転送できます。
• チャット機能：セッション中のコミュニケーションのためのテキストチャットを内蔵しています。
• ハードウェアおよびソフトウェア情報：効率的なトラブルシューティングのために、システム診断やデバイス情報を表示します。
• カスタムブランディング：企業はコーポレートライセンスを利用することで、インターフェースを自社のブランドアイデンティティに合わせてカスタマイズできます。
• モバイルデバイスサポート：技術者はリモートでモバイルデバイスにアクセスし、サポートすることができます。
• クリップボードの同期：ホストとリモートシステム間でコピー＆ペースト機能を有効にします。