TeamViewer QuickSupportこれは、デバイス間で高速かつ安全な接続を実現するために設計されたリモートサポートアプリケーションです。ユーザーはTeamViewerのフルバージョンをインストールすることなく、技術的なサポートを受けることができます。そのため、迅速な修正、トラブルシューティング、またはリモートシステム上でのソフトウェア設定に最適です。

TeamViewer QuickSupportセットアップが簡単で、ユーザーからの入力も最小限で済みます。ユニークなIDとパスワードを提供することで、リモート技術者が即座にデバイスへ接続し、問題の解決を開始できます。このプロセスにより、長時間の電話や現地訪問が不要となり、時間と労力を節約できます。

TeamViewer QuickSupportWindows、macOS、Android、iOS を含む複数のプラットフォームで利用可能です。画面共有、ファイル転送、セッションチャットに対応しており、個人利用にも業務利用にも便利です。インターフェースは洗練されていて直感的なので、技術に詳しくないユーザーでもスムーズに操作できます。

セキュリティは最優先事項ですTeamViewer QuickSupportすべての接続は業界標準のプロトコルを使用して暗号化されており、アクセスはセッションクレデンシャルによって厳格に管理されています。一時的なアクセスにより、サポートセッション中もユーザーは自分のデバイスを完全にコントロールできます。

主な特徴：

• インスタントリモートサポート：ITサポート担当者がソフトウェアの完全なインストールを必要とせず、迅速にユーザーのデバイスに接続できるようにします。
• インストール不要：軽量なアプリケーションとして動作し、単発や迅速なサポートセッションに最適です。
• リモートコントロールと画面共有：技術者がリアルタイムでリモートデバイスの画面を閲覧または操作できるようにします。
• セキュア接続：エンドツーエンド暗号化と二要素認証を使用してセッションを保護します。
• セッションコードアクセス：ユニークなIDとパスワードを使用して接続が開始されるため、認可されたユーザーのみが接続できます。
• ファイル転送：ローカルシステムとリモートシステム間でファイルを安全に転送することができます。
• チャット機能：セッション中のコミュニケーションのために、内蔵のテキストチャットが含まれています。
• ハードウェアおよびソフトウェア情報：効率的なトラブルシューティングのためにシステム診断とデバイス情報を表示します。
• カスタムブランディング：企業はコーポレートライセンスを利用することで、インターフェースを自社のブランドアイデンティティに合わせてカスタマイズできます。
• モバイルデバイスサポート：技術者はリモートでモバイルデバイスにアクセスし、サポートすることができます。
• クリップボード同期：ホストとリモートシステム間でコピー＆ペースト機能を有効にします。